Jos terveydenhoitajalle tai lääkärille varattu aika ei sovi, on ajanvaraus peruttava edellisenä päivänä klo 12 mennessä. Jos aikaa ei peruta, käynti katsotaan Eloisan ohjeiden mukaisesti peruuttamattomaksi ajaksi. Täysi-ikäiselle nuorelle lähtee lasku (73,70 €) käyttämättä jääneestä ajasta.